Întrebări frecvente | Carduri cadou electronice Primark RO

Se percep taxe pentru livrarea unui card cadou electronic?

Livrarea este gratuită, astfel încât trebuie doar să plătiți valoarea nominală a cardului cadou electronic.

Pot modifica valoarea un card cadou electronic după ce l-am plătit?

Nu, nu este posibilă modificarea valorii cardului cadou electronic după plată.

Ce metode de plată acceptați?

Acceptăm carduri VISA, Mastercard, American Express, Maestro, Google Pay, ApplePay și PayPal.

Ce va apărea pe extrasul cardului meu?

Comenzile de carduri cadou electronice Primark sunt procesate de Voucher Express. Această achiziție va apărea pe extrasul cardului dvs. de credit/debit ca 'Voucher Express'.

Pot cumpăra un card cadou electronic pe care să mi-l trimit mie?

Da, puteți. Mulți clienți aleg să li se trimită cardul cadou electronic pentru a-l putea imprima și a-l oferi cadou. Tot ce trebuie să faceți este să introduceți adresa dvs. în câmpurile de e-mail pentru livrare.

Pot cumpăra carduri cadou electronice pentru a le repune în vânzare?

Nu, repunerea în vânzare a cardurilor cadou electronice vândute prin intermediul acestui site web este strict interzisă. De asemenea, vă rugăm să rețineți că utilizarea oricăror imagini Primark (inclusiv sigla) este interzisă, cu excepția cazului în care obțineți mai întâi permisiunea scrisă din partea echipei corporative.

Ce primește destinatarul meu?

La data de livrare specificată, destinatarul dvs. va primi un e-mail care conține mesajul dvs. cadou și un link pentru a descărca cardul cadou electronic. Acesta va trebui să confirme adresa de e-mail corectă pentru a-l descărca. Odată ce și-a confirmat adresa de e-mail, i se va prezenta online codul cardului cadou electronic și i se va trimite și un alt e-mail cu PDF-ul cadoului atașat pe care îl poate imprima.

Cum știu că destinatarul meu și-a primit cardul cadou electronic?

Veți primi un e-mail pentru a vă confirma momentul în care destinatarul dvs. și-a descărcat cardul cadou electronic.

Cardurile cadou electronice Primark au o dată de expirare?

Cardul cadou electronic va expira la cinci ani de la ultima utilizare sau solicitare de sold și orice sold rămas va fi dedus.

Ce se întâmplă dacă am nevoie de ajutor cu comanda mea de card cadou electronic? Cum pot contacta echipa de servicii pentru clienți?

Pentru ajutor cu achizițiile online de carduri cadou electronice Primark, puteți contacta echipa prin e-mail la adresa primark@voucherexpress.net. Echipa de servicii pentru clienți privind cardurile cadou electronice este disponibilă de luni până vineri, de la 09:00 la 17:00 și sâmbăta de la 09:00 la 12:30.

Pot comanda carduri cadou electronice pentru utilizarea în interes de serviciu?

De asemenea, vă rugăm să rețineți că utilizarea oricăror imagini Primark (inclusiv sigla) este interzisă, cu excepția cazului în care obțineți mai întâi permisiunea scrisă din partea echipei corporative.

Unde îmi pot folosi cardul cadou electronic Primark?

Cardurile cadou Primark în LEI pot fi răscumpărate pentru plata integrală sau parțială a produselor în toate magazinele Primark din România. Cardul cadou electronic Primark nu poate fi răscumpărat în magazinele din afara România.

Pot include un mesaj personal cu cardul cadou electronic?

Da, vi se va oferi opțiunea de a include un mesaj personal atunci când plasați comanda online. Mesajul dvs. cadou va fi inclus în e-mailul trimis destinatarului cardului cadou electronice.

Pot verifica soldul sau data de expirare a cardului meu cadou electronic?

Desigur! Țineți evidența soldului curent și a datei de expirare ale cardului dvs. cadou electronic verificându-le online aici.

Cum poate fi răscumpărat un card cadou electronic?

Cardul cadou electronic poate fi folosit în magazin prezentându-l la casă, fie pe un dispozitiv mobil sau poate fi imprimat.