Häufig gestellte Fragen| Primark e-Geschenkkarten DE
Sind mit der Zustellung eines elektronischen Geschenks irgendwelche Gebühren verbunden?
Die Zustellung ist kostenlos, Sie zahlen also nur den Nennwert der elektronischen Geschenkkarte.
Kann ich den Wert einer elektronischen Geschenkkarte ändern, nachdem ich sie bezahlt habe?
Nein, es ist nicht möglich, den Wert der elektronischen Geschenkkarte nach der Bezahlung zu ändern.
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren VISA, Mastercard, American Express, Maestro-Karten, Google Pay, ApplePay & PayPal.
Was wird auf meiner Kartenabrechnung erscheinen?
Bestellungen elektronischer Geschenkkarten von Primark werden von Voucher Express verarbeitet. Dieser Kauf wird auf Ihrer Kredit- oder Debitkartenabrechnung als „Voucher Express“ erscheinen.
Kann ich eine elektronische Geschenkkarte kaufen und sie an mich selbst schicken lassen?
Ja. Viele Kunden lassen sich die elektronische Geschenkkarte selbst zuschicken, damit sie sie ausdrucken und verschenken können. Sie müssen lediglich Ihre E-Mail-Adresse in die Felder für den Versand eingeben.
Was erhält mein Empfänger/meine Empfängerin?
Am von Ihnen angegebenen Lieferdatum erhält Ihr Empfänger/Ihre Empfängerin eine E-Mail mit Ihrer Geschenknachricht und einem Link zum Herunterladen der elektronischen Geschenkkarte. Der Empfänger/die Empfängerin muss seine/ihre E-Mail-Adresse korrekt bestätigen, um die Karte herunterladen zu können. Sobald er/sie seine/ihre E-Mail-Adresse bestätigt hat, wird ihm/ihr der elektronische Geschenkcode online angezeigt. Außerdem erhält er/sie eine weitere E-Mail mit einem PDF des Geschenks im Anhang, das er/sie ausdrucken kann.
Zur Bestätigung erhalten Sie eine E-Mail, sobald Ihr Empfänger/Ihre Empfängerin seine/ihre elektronische Geschenkkarte heruntergeladen hat.
Haben die Geschenkkarten von Primark ein Ablaufdatum?
Die Geschenkkarte verfällt 48 Monate nach der letzten Nutzung oder Saldoabfrage und ein eventuelles Restguthaben wird abgebucht.
Was ist, wenn ich Hilfe bei der Bestellung meiner elektronischen Geschenkkarte benötige? Wie kann ich das Kundenservice-Team kontaktieren?
Wenn Sie Hilfe beim Online-Kauf von elektronischen Geschenkkarten von Primark benötigen, können Sie das Team per E-Mail unter primark@voucherexpress.net kontaktieren.
Wo kann ich meine Primark-Geschenkkarte einlösen?
Primark Geschenkkarten können als vollständige oder Teilzahlung für Waren in allen Primark Stores in Deutschland eingelöst werden. Primark e-Geschenkkarten können nicht in Stores außerhalb Deutschlands eingelöst werden.
Kann ich der elektronischen Geschenkkarte eine persönliche Nachricht hinzufügen?
Ja, Sie haben die Möglichkeit, bei Ihrer Online-Bestellung eine persönliche Nachricht hinzuzufügen. Ihre Nachricht wird in der E-Mail an den Empfänger/die Empfängerin der elektronischen Geschenkkarte enthalten sein.
Kann ich den Kontostand oder das Ablaufdatum meiner elektronischen Geschenkkarte überprüfen?
Natürlich! Das aktuelle Guthaben und das Ablaufdatum Ihrer elektronischen Geschenkkarte können Sie jederzeit online abrufen hier.
Wie kann eine elektronische Geschenkkarte eingelöst werden?
Die elektronische Geschenkkarte kann in der Filiale durch Vorlage an der Kasse eingelöst werden – entweder auf einem mobilen Gerät oder in ausgedruckter Form.
