Domande frequenti | Primark buoni regalo digitale IT
Ci sono dei costi associati alla consegna di una carta regalo?
La consegna è gratuita, quindi basta pagare il valore nominale della carta regalo digitale.
Posso modificare il valore della carta regalo digitale dopo il pagamento?
No, non è possibile modificare il valore della carta regalo digitale dopo il pagamento.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo CARTE VISA, Mastercard, American Express, Maestro, Google Pay, ApplePay e PayPal.
Cosa comparirà sull'estratto conto della mia carta?
Gli ordini con carta regalo digitale Primark vengono elaborati da Voucher Express. Questo acquisto apparirà sull'estratto conto della carta di credito/debito come "Voucher Express".
Posso acquistare una carta regalo digitale e farmela spedire?
Sì, certo. Molti clienti scelgono di farsi spedire la carta regalo digitale in modo che possano stamparla e presentarla come regalo. È sufficiente inserire il proprio indirizzo nei campi e-mail di consegna.
Cosa riceve il destinatario?
Alla data di consegna specificata, il destinatario riceverà un'e-mail contenente il messaggio regalo e un link per scaricare la carta regalo digitale. Per scaricarlo è necessario confermare correttamente il proprio indirizzo e-mail. Dopo aver confermato il proprio indirizzo e-mail, verrà visualizzato il codice della carta regalo digitale online e verrà inviata un'altra e-mail con il PDF del regalo allegato che potrà essere stampato.
Come faccio a sapere se il mio destinatario ha effettivamente ricevuto la carta regalo digitale?
Le invieremo un'email per confermare l'avvenuto download della carta regalo digitale.
Le carte regalo Primark hanno una data di scadenza?
La carta regalo scadrà 24 mesi dopo l'ultimo utilizzo o richiesta di saldo e l'eventuale saldo rimanente verrà detratto
Cosa succede se ho bisogno di aiuto con l'ordine della carta regalo digitale? Come posso contattare il team di assistenza clienti?
Per qualsiasi richiesta relativa agli acquisti online di carte regalo digitali Primark, è possibile contattare il team via e-mail all'indirizzo primark@voucherexpress.net.
Dove posso spendere i buoni regalo Primark?
I buoni regalo Primark possono essere utilizzati per pagamenti interi o parziali di articoli in qualsiasi negozio Primark in Italia. I buoni regalo digitali Primark non possono essere utilizzati in negozi al di fuori dell'Italia.
Posso aggiungere un messaggio personale alla mia carta regalo digitale?
Sì, le verrà data la possibilità di includere un messaggio personale quando effettui l'ordine online. Il suo messaggio regalo sarà incluso nell'e-mail inviato al destinatario della sua carta regalo digitale
Posso controllare il saldo o la data di scadenza della mia carta regalo digitale?
Ma certo! Controlli il saldo corrente e la data di scadenza della sua carta regalo digitale qui.
Come si può riscattare una carta regalo digitale?
La carta regalo digitale può essere spesa in negozio presentandola alla cassa, su un dispositivo mobile, o stampata.
