Algemene voorwaarden met betrekking tot digitale cadeaubonnen van Primark
Geldig geactiveerde cadeaubonnen kunnen worden gebruikt voor volledige of gedeeltelijke betaling van producten (met uitzondering van verkoopautomaten) in deelnemende PRIMARK®-winkels waar cadeaubonservices beschikbaar zijn. Cadeaubonnen die in Nederland zijn gekocht, kunnen alleen in PRIMARK®-winkels in Nederland worden gebruikt.
Digitale cadeaubonnen van Primark kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld of vouchers.
Het minimale bedrag om deze bon te activeren is €5 en het maximale bedrag is €200.
Er bestaat geen recht op annulering van een online bestelling van een cadeaubon zodra het bedrag van de cadeaubon volledig of gedeeltelijk is uitgegeven.
De cadeaubon vervalt 24 maanden na het laatste gebruik of opvragen van het saldo en een eventueel resterend saldo zal in mindering worden gebracht.
Een Primark-cadeaubon blijft eigendom van Primark.
Primark kan niet aansprakelijk worden gesteld voor cadeaubonnen die na activering verloren, gestolen, beschadigd of onleesbaar worden.
Het tegoed op een cadeaubon wordt niet gedekt door de compensatieregeling van de financiële dienst. In het onwaarschijnlijke geval dat de uitgever van dit product failliet gaat, is het mogelijk dat een gedeelte van het tegoed op de bon niet beschikbaar is om uit te geven.
Primark behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen wanneer zij dit noodzakelijk acht (bijv. om de reikwijdte van de cadeaubondienst te wijzigen, de intrekking van de dienst te melden of in het geval van omstandigheden waar Primark geen invloed op heeft). Dergelijke wijzigingen zullen zo mogelijk binnen een redelijke termijn worden aangekondigd.
Door een Primark-cadeaubon te activeren en/of in te wisselen accepteert u deze algemene voorwaarden en stemt u hiermee in.
Het saldo van een cadeaubon kan bij elke kassa in een Primark-winkel worden gecontroleerd of online via onze saldochecker.
Andere algemene voorwaarden voor online gekochte cadeaubonnen
De verkoop van Primark-cadeaubonnen wordt gedaan, beheerd en uitgevoerd door Voucher Express - een handelsnaam van Hemingways Marketing Services Ltd, Metcalfe House, 23H Kirkgate, Ripon. HG4 1PB, Verenigd Koninkrijk, opgericht in 1947 en geregistreerd in Engeland 453174. Btw-nummer: 169725424. Voucher Express is de verkoper van de cadeaubonnen.
Cadeaubonnen die via deze site worden besteld, worden door Voucher Express verzonden naar het (de) bezorgadres(sen) dat (die) op elke individuele bestelling is (zijn) vermeld. Bezorgingen vinden plaats via de diensten van Royal Mail.
Cadeaubonnen worden normaliter binnen twee werkdagen door Voucher Express verzonden, tenzij een specifieke latere bezorgdatum wordt gevraagd. Waar mogelijk zullen we proberen aan alle leveringsvereisten te voldoen, maar noch Voucher Express, noch Primark kan aansprakelijk worden gesteld voor enig verlies dat direct of indirect wordt geleden door het niet voldoen aan de bezorgdatum en -tijd die zijn aangegeven op het moment dat de bestelling wordt geplaatst. ‘Verlies’ omvat in dit geval winstderving, kosten, schade, lasten of andere uitgaven.
Het risico gaat over op de klant bij bezorging en het eigendomsrecht gaat volledig over bij ontvangst van betalingen. Noch Voucher Express, noch Primark kan aansprakelijk worden gesteld voor verloren, gestolen of beschadigde cadeaubonnen na bezorging aan de ontvanger. Cadeaubonnen worden NIET vervangen of terugbetaald als ze verloren, gestolen of beschadigd zijn. Noch Voucher Express, noch Primark is verantwoordelijk voor het gebruik van het tegoed op de bon zonder uw medeweten.
Cadeaubonnen van Primark kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld en contante terugbetalingen zijn niet beschikbaar voor producten die met deze bon zijn gekocht. Voucher Express is niet rechtstreeks gekoppeld aan Primark en is niet verantwoordelijk voor producten en diensten die door Primark worden aangeboden. Om dezelfde reden is Primark niet verantwoordelijk voor diensten die door Voucher Express en de aan Voucher Express gelieerde ondernemingen worden aangeboden, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, het verzamelen en beheren van uw creditcardgegevens en persoonsgegevens die door Voucher Express worden verzameld, verwerkt en beheerd.
Het aantal cadeaubonnen moet direct na ontvangst van de bestelling worden gecontroleerd. Verschillen dienen onverwijld te worden meegedeeld. Voucher Express kan niet aansprakelijk worden gesteld voor een tekort aan of verlies van cadeaubonnen die niet binnen drie dagen na bezorging aan ons zijn gemeld.
Een vereffende betaling is vereist voorafgaand aan de verzending van bestellingen. De betaling wordt automatisch uitgevoerd door Voucher Express op het moment van aankoop. Deze aankoop zal op het afschrift van uw creditcard/debetkaart te zien zijn als 'Voucher Express'. Wij behouden ons het recht voor om een bestelling zonder opgaaf van redenen te weigeren. Primark krijgt geen toegang tot de gegevens van uw creditcard/bankpas.
Cadeaubonnen van Primark kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld. Cadeaubonnen die beschadigd, gewijzigd of geannuleerd zijn, worden niet geaccepteerd in Primark-winkels.
De doorverkoop van cadeaubonnen die via deze website worden verkocht, is ten strengste verboden.
Uw gebruik van deze website wordt beheerst door deze algemene voorwaarden en wordt geïnterpreteerd en ten uitvoer gelegd in overeenstemming met de wetgeving van Engeland en Wales. Geschillen die voortvloeien uit uw gebruik van deze website en de diensten die wij leveren, vallen onder de niet-exclusieve jurisdictie van de Engelse rechtbanken.
Overmacht: Voucher Express kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet nakomen van zijn dienstverplichtingen wanneer een storing wordt veroorzaakt door een oorzaak die volledig buiten zijn redelijke controle ligt. Voorbeelden hiervan zijn: natuurrampen, handelsgeschillen, overheidsingrijpen, brand, overstroming en verstoring van de computer- en IT-infrastructuur.
Schending van deze voorwaarden geeft Voucher Express het recht om de passende rechtsmiddelen te zoeken die beschikbaar zijn voor een gerechtelijk bevel, schadevergoeding of anderszins.
Voucher Express beheert deze cadeaukaart namens Primark.
Toegankelijkheidsverklaring
Voucher Express streeft ernaar om een website aan te bieden die toegankelijk is voor het breedst mogelijke publiek, ongeacht technologie of vaardigheid. Wij werken voortdurend aan het verbeteren van de bruikbaarheid en toegankelijkheid van onze website om een inclusieve ervaring voor alle gebruikers te garanderen.
Maatregelen ter ondersteuning van de toegankelijkheid
Wij streven ernaar de toegankelijkheid van deze website voor cadeaukaarten te verbeteren en begrijpen dat toegankelijkheid voortdurende verbetering betekent. Hoewel wij nog niet volledig voldoen aan alle normen voor toegankelijkheid, werken wij actief aan een meer inclusieve ervaring voor alle gebruikers. Onze huidige aanpak omvat:
-
Het beoordelen van hoe toegankelijkheid beter kan worden geïntegreerd in onze toekomstige ontwerp- en ontwikkelingsprocessen.
-
Het identificeren van mogelijkheden om beoordelingen en controles van de toegankelijkheid uit te voeren voor belangrijke gebruikersroutes.
-
Verkenning van opties voor toegankelijkheidstraining voor relevante teamleden.
-
Wij verwelkomen feedback van gebruikers om ons te helpen verbeteringen in de toegankelijkheid te identificeren en deze een prioriteit te maken.
Conformiteitsstatus
De website voor cadeaukaarten streeft ernaar om te voldoen aan de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2,1 Level AA (Richtlijnen voor toegankelijkheid van webinhoud (WCAG) 2.1 Niveau AA). Wij streven ernaar om aan deze richtlijnen te voldoen of deze te overtreffen om ervoor te zorgen dat onze digitale platforms waarneembaar, bedienbaar, begrijpelijk en robuust zijn voor alle gebruikers.
Toegankelijkheidsfuncties
De website bevat de volgende functies ter ondersteuning van de toegankelijkheid:
-
Ondersteuning voor navigatie met het toetsenbord.
-
Voldoende contrast tussen tekst en achtergrond.
-
Alternatieve tekst voor alle belangrijke afbeeldingen.
-
Aanpasbare tekst en responsief ontwerp voor mobiel gebruik.
Toegankelijkheidsopties voor browsers
Elke browser heeft verschillende methoden voor opties voor lettergrootte, opmaak en de kleur van het scherm:
Om de grootte van het venster van de site te wijzigen, selecteert u 'Volledig scherm' in het menu 'Beeld' van de browser of drukt u op 'F11'.
Beperkingen en alternatieven
Ondanks onze beste inspanningen voldoet sommige inhoud mogelijk nog niet volledig aan de hoogste normen voor toegankelijkheid. Laat het ons alstublieft weten als u problemen ondervindt bij het gebruik van onze website. Wij zullen met u samenwerken om de informatie of dienst in een toegankelijk formaat te verstrekken.
Inhoud en diensten van derden
Sommige functies en functionaliteiten op de website kunnen worden aangeboden of gehost door externe leveranciers (bijvoorbeeld betalingsverwerkers, opzoeken van adressen, hulpmiddelen voor analyse, of ingesloten componenten). Hoewel wij ernaar streven om partners te selecteren die de beste praktijken voor toegankelijkheid naleven, kunnen wij geen volledige naleving garanderen voor inhoud of platforms die buiten onze directe controle vallen.
Als u problemen ondervindt met de toegankelijkheid van een dienst van derden die op onze site wordt gebruikt, neem dan alstublieft contact met ons op. Wij zullen ons best doen om u te helpen of toegankelijke alternatieven te bieden, en wij zullen het probleem indien nodig aan de externe aanbieder voorleggen.
Feedback en contactinformatie
Wij stellen uw feedback over de toegankelijkheid van de cadeaukaarten website zeer op prijs. Als u problemen ondervindt of suggesties voor verbetering heeft, kunt u ons een e-mail sturen via primark@voucherexpress.net.
Wij streven ernaar om alle vragen binnen 24 uur te beantwoorden (tijdens normale kantooruren).
Handhavingsregeling
Als u niet tevreden bent met ons antwoord, kunt u contact opnemen met de EASS (Equality Advisory and Support Service) voor verdere hulp:
Website: https://www.equalityadvisoryservice.com
